当Word无法读取文档时，可能有多种原因。以下是一些可能的原因和相应的解决方法：
- 文件已损坏：如果Word无法读取文档，可能是因为文件已损坏。您可以尝试使用Word自带的“打开和修复”功能修复文件。在Word中，选择“文件”>“打开”，然后找到并选择要修复的文件。在打开文件之前，单击“打开和修复”下拉菜单中的“修复”选项。
- 文件格式不兼容：Word只能打开它支持的文档格式，例如.docx、.doc、.rtf等。如果您尝试打开一个不受支持的文件格式，Word可能无法读取该文件。在这种情况下，您可以尝试将文件转换为受支持的格式，或使用其他软件打开该文件。
- Word程序出现故障：如果Word本身出现故障，可能无法正确读取文档。您可以尝试重启Word程序，或者将计算机重新启动，以清除任何潜在的故障。
- 文件受保护或加密：如果文档受到密码保护或加密，Word可能无法读取该文件。在这种情况下，您需要输入正确的密码才能打开文档。
- 文件路径包含特殊字符：如果文件路径包含特殊字符，例如#、%、&等，Word可能无法正确读取该文件。您可以尝试将文件复制到其他位置，并使用简单的文件路径打开该文件。
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试使用其他软件打开文档，或者联系Microsoft支持人员获得更多帮助。
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